Notre capacité de conseil

Services avant-vente

Services après-vente

Services avant-vente

Services

Avant-vente

Les personnes qui travaillent avec nous sont spécialisées, motivées et constamment au courant des évolutions technologiques dans l'art de l'impression, et toujours en mesure de fournir les solutions les plus qualitatives, les plus conformes aux besoins du client et les plus éco-durables par rapport à chaque marché individuel, chaque client individuel, chaque commande individuelle.

Nos compétences en matière de conseil, notre attention et notre expérience en matière de devis et notre souci du détail à chaque étape de la production nous rendent fiers d’être une référence dans le secteur, en Italie et dans le monde entier.

Expérience et professionnalisme

L'expérience et le professionnalisme de notre capital humain et la capacité de conseil de notre service avant-vente sont les fondements de la réputation de Rotolito : nous écoutons les besoins du client, nous analysons toutes les possibilités ou criticités, et enfin nous proposons les meilleures solutions en termes de choix de papier et de technologie d'impression, de prestige des finitions, de critères de durabilité et de respect du temps.

Organisation commerciale

Nos commerciaux sont formés pour être les parfaits intermédiaires entre le client et la production, connaît les aspects techniques et logistiques et sait comment évaluer les devis et le nombre infini de variables pour parvenir à un équilibre optimal entre la qualité, le prix, le délai de livraison et le développement durable. Nous disposons d'une organisation commerciale répartie sur plusieurs sites dans le monde et habituée à dialoguer avec la diversité et le multiculturalisme, même dans l'industrie de l'imprimerie.

Devis

La phase de réalisation des devis est rapide et précise, parce que nous avons un demi-siècle d'expérience et surtout parce que nous disposons en interne de toute la technologie et de tous les services de reliure et de finition. Un facteur distinctif dans le secteur de l'édition, qui doit planifier rapidement les réimpressions, avec des critères de qualité et de durabilité uniformes imposés sur plusieurs fronts, et qui ne peut pas manquer d'intéressantes opportunités commerciales de dernière minute.

Services après-vente

Services

Après-vente

Nous disposons de l'un des parcs technologiques les plus avancés et les plus diversifiés, et d'une force de production capable de répondre à tous les marchés et à toutes les exigences en matière d'impression : des publications de livres prestigieux aux tirages pour l'industrie de l'édition, des produits destinés à la grande distribution aux manuels scolaires...

nous sommes capables d'avoir une vision d’ensemble et donc de fournir un niveau de conseil et de service inégalé dans notre secteur d'activité.

Paper Cube

Paper Cube est notre entrepôt de stockage et un joyau hi-tech entièrement numérisé et automatisé. Aujourd'hui encore, des années après sa conception et sa réalisation, il est le symbole de la vision stratégique et futuriste de Rotolito. 3700 m2 répartis sur 20 m de hauteur (dont 3 m de profondeur) sont organisés pour recevoir, stocker et gérer l'approvisionnement en papier de nos clients et la distribution pondérée vers nos sites de production. Le dialogue en temps réel avec les papeteries, le contrôle de la qualité et les méthodes de stockage permettent à nos clients de nous confier leurs précieux stocks de papier en toute sérénité.

L'efficience, l'efficacité et les qualités relationnelles

L'efficience, l'efficacité et les qualités relationnelles sont le cœur battant de notre structure organisationnelle, des caractéristiques reconnues par toutes nos parties prenantes et que nous appliquons à toutes les phases du flux de production. Les figures du conseil et du devis sont flanquées des responsables des commandes, points de référence technique mais surtout de relations humaines avec le client, notamment lors de la phase délicate du prépresse, où se joue la satisfaction des attentes et la qualité du résultat.

Contrôle numérique

Le contrôle numérique en ligne des épreuves est un autre facteur distinctif de notre activité : une alternative durable, précise et rentable (par rapport aux épreuves traditionnelles sur papier) qui permet même aux petits éditeurs de revoir et d'optimiser leurs flux et processus de contrôle.

L'emballage et l'expédition des produits imprimés

L'emballage et l'expédition des produits imprimés constituent un autre aspect de notre souci d'utiliser des matériaux respectueux de l'environnement, recyclés et recyclables. Nos systèmes d'emballage et de conditionnement avancés répondent également aux différentes exigences des clients en matière d'assemblage. Une jonction cruciale pour ceux qui doivent gérer de gros volumes et qui ont besoin de simplifier ou de diversifier la distribution de matériel imprimé. Dans le secteur de l'éducation, par exemple, nous répondons au besoin d'assembler plusieurs imprimés (livre + cahier d'exercices + fiches), offrant ainsi un service complet aux éditeurs du secteur. La gestion des transports fait également partie du savoir-faire de Rotolito ; que ce soit en Italie, en Europe ou à l'étranger, nous proposons toujours la solution la plus efficace par route, par train, par bateau ou par avion.

Protocoles de qualité

Nous adoptons des protocoles de qualité adaptés à tous les marchés internationaux qui garantissent la conformité à chaque étape du processus, et bien sûr sur le produit fini. Cela nous permet d'intervenir rapidement sur d'éventuels dysfonctionnements durant la phase de production et de réduire à zéro les imperfections et les non-conformités. Sur la voie de la certification B Corp, nous contrôlons en permanence l'ensemble du processus de production et la qualité de vie au travail de nos employés et collaborateurs.

«Il est temps de réévaluer le logiciel original : le papier imprimé»

(Dale Dauten)